Um Sistema de Apoio à Decisão Baseado em Agentes para Tratamento de Ocorrências no Setor Elétrico

Empresas fornecedoras de energia elétrica e mantenedoras das redes de distribuição lidam diariamente com a reparação de falhas na rede elétrica e alocação de veículos especializados para atendimento de ocorrências. Em geral, tais empresas dispõem de recursos humanos limitados para cumprir estas atividades. Este artigo apresenta um Sistema de Apoio à Decisão Inteligente (SADI) que propõe-se a apoiar estas tarefas oferecendo sugestões de como distribuir e alocar veículos para efetuar manutenções na rede elétrica. A inteligência do SADI é implementada com a tecnologia de agentes, uma abstração ideal considerando o caráter distribuído do problema em questão